CX Frontier 2026 | 3 de junio

Tec de Monterrey, Santa Fe

Academic Partner
Recurso 6
Mapfre

Confianza que inspira lealtad

En un entorno donde la inteligencia artificial, la hiperpersonalización y la velocidad del cambio están redefiniendo las reglas del juego, la experiencia de cliente se ha convertido en una decisión estratégica.

Las organizaciones que lideran no solo optimizan interacciones: construyen confianza en cada punto de contacto.

CX Frontier reúne a líderes que están transformando la experiencia de cliente desde la estrategia, la tecnología y la ejecución.

Un espacio para compartir decisiones reales, aprendizajes aplicados y una visión común:
convertir la experiencia en crecimiento sostenido y lealtad de largo plazo.

CX

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Frontier

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Mapfre

Frontier

Ponentes

ManuelAguilera

Manuel Aguilera

Director General Mapfre Economics

Carlos-Arias_ADO

Carlos Arias

Digital Transformation Officer
Mobility ADO

Diego-Halffter_Nyvia

Diego Halffter

CEO & FounderNyvia

PONENTE-StefanJensen

Stefan Jensen

Group Chief Client Officer
Mapfre

Nelson-Rodríguez_Oracle

Nelson Rodríguez

Executive AI AdvisorOracle

Ponente-Laura-Cruz-Urquiza

Laura Cruz

DGA Estrategia, Innovación y Experiencia de Cliente
Santander

EvaGuerra_EGADE

Eva Guerra

Vice DecanaEGADE Business School

David-Marcelin_AWS

David Marcelín

Innovation and Digital Transformation Specialist
AWS

Elisa-Martinez_MATTEL

Elisa Martinez

Directora de Marketing Mattel

Alejandro-Preinfalk_SIEMENS

Alejandro Preinfalk

Presidente de México, Centroamérica y el Caribe en
Siemens

David-Cabrera-Unilever

David Cabrera

Vicepresidente de ventas
Unilever

Manuel_Bravo-Mapfre

Manuel Bravo

Mapfre

Preguntas Frecuentes

¿Dónde se llevará a cabo el evento?
En el Tecnológico de Monterrey de Santa Fe, Ciudad de México.
¿Cuál es la fecha y duración del evento?
El evento se llevará a cabo el 3 de junio de 2026, con inicio a las 8:30 a.m. y una duración aproximada de 8 horas de contenido.
¿Cómo puedo asistir al evento?
La asistencia es únicamente por invitación.
Si has recibido una invitación por parte de un speaker o socio, sigue las instrucciones proporcionadas para confirmar tu lugar.
¿A quién está dirigido este evento?
Está dirigido a CEOs, directores generales y líderes de áreas como experiencia de cliente, innovación, tecnología, datos y transformación.
¿Puedo asistir con colegas de mi empresa?
Cada speaker o socio cuenta con accesos limitados para sus invitados.
Si deseas asistir con colegas, es necesario coordinarlo previamente con quien haya extendido la invitación.
¿El evento contará con sesiones interactivas?
Sí. Además de keynotes y paneles, la jornada incluye espacios de networking y conversaciones entre asistentes para fomentar el intercambio de ideas y experiencias.

Aliados

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